Dicen que el liderazgo es un arte, y si hay una herramienta que todo líder necesita en su caja de herramientas, es la empatía. Pero no te confundas, la empatía no es solo “ser amable” o “escuchar un poco más”…
Imagínate esto: tienes que tomar una decisión crucial en minutos. El tiempo apremia, la información es incompleta y todos están esperando que digas algo. ¿Qué haces? ¿Te paralizas? ¿Te lanzas a lo primero que se te ocurre?…
Si hoy miras a tu equipo, es muy probable que te encuentres con personas de distintas edades, con formas de pensar, trabajar y comunicarse completamente diferentes. En un mismo espacio pueden convivir desde alguien que empezó a trabajar sin internet hasta alguien que no concibe un mundo sin redes sociales…
¿Alguna vez te has encontrado en una reunión donde parece que hay una brecha entre quienes “lo han visto todo” y quienes apenas están comenzando? Seguro que sí. Hoy, en muchos equipos, conviven al menos tres o cuatro generaciones diferentes…
En la vida laboral (y personal), los conflictos son como el café: algunos los enfrentan de frente y con energía, mientras que otros prefieren mantenerse lejos de esa “taza amarga”. Si eres de los que evitan entrar en discusiones o te encuentras…
Si has pensado alguna vez, “Ok, yo cederé un poco si tú también lo haces”, entonces has usado el estilo comprometer. Este enfoque es como hacer un trato: nadie obtiene todo lo que quiere, pero todos se llevan algo. Es el clásico “ganar un poco…
Hay una frase que dice: “La unión hace la fuerza”. Y si tu estilo de resolver conflictos es el de colaborar, seguramente te identifiques con ella. Este enfoque busca que todos ganen y que las soluciones beneficien a todas las partes. Suena como…
En la vida laboral, siempre hay situaciones donde alguien quiere ganar. Esa mentalidad de “mi manera o nada” es el corazón del estilo competir dentro del modelo Thomas-Kilmann. Este estilo de resolución de conflictos se basa en…
Seguro que alguna vez has dicho o escuchado algo como: “No importa, como tú quieras” o “Hazlo a tu manera, yo me adapto”. Este es el corazón del estilo acomodar: dar prioridad a las necesidades de los demás antes que a las propias, todo en nombre…
Conflictos. No importa cuán pacífico sea el entorno en el que te muevas, siempre habrá desacuerdos o tensiones. ¿Pero qué hace que algunos conflictos se resuelvan rápida y eficazmente mientras que otros se alargan o empeoran? Todo tiene que ver con…